CCF Parafusos e Telecom
Política de Cancelamento de Pedidos
Nosso objetivo é garantir agilidade no processamento e envio dos pedidos. Por isso, pedimos atenção às seguintes condições:
Cancelamento antes do envio
O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido sem custo, desde que ele ainda não tenha sido despachado. A solicitação deve ser feita o quanto antes por meio de nossos canais de atendimento.
Cancelamento após o envio
Caso o pedido já tenha sido despachado, não será possível realizar o cancelamento imediato. Nesse caso, o cliente deverá aguardar o recebimento da mercadoria e, em seguida, entrar em contato com nossa central de atendimento para receber as orientações sobre o processo de devolução.
Pedidos personalizados ou sob medida
Pedidos de materiais feitos sob medida poderão não ser elegíveis para cancelamento após a confirmação, devido ao início do processo produtivo.
Reservamo-nos o direito de analisar cada solicitação individualmente, buscando sempre uma solução justa para ambas as partes.